個人情報保護方針

平成17年7月21日 制定
平成28年7月19日 改定
株式会社ジェイヤド
代表取締役 高橋 宏幸

当社は、各種ポータルサイトの運営ならびに、ITビジネスにおけるソリューションプロバイダ企業として、お客様をはじめ当社に関係する方々の個人情報について、個人情報保護法およびその他の規範を順守することが社会的責務と捉え、社内体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実施してまいります。

  • 個人情報は当社がインターネット上で展開している旅行サイトの運営、並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、収集・利用・提供をします。また、個人情報を保有する本人の同意を得ず、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(以下、目的外利用という。)を行わないための措置を講じます。
  • 個人情報保護に関する法令、国の定める指針およびその他の規範を遵守します。
  • 個人情報への不正アクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の発生時には速やかに是正及び防止処置を講じます。
  • 個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設け、適切に対応するよう努めます。
  • IT技術の動向等を含めた当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に個人情報保護マネジメントシステムを見直しその是正並びに改善を継続的に推進します。

以上

個人情報の取扱いについて

1個人情報の利用目的

  • 当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。なお、個人情報の利用目的については、次の通りとなります。
    • a.お客様との連絡のため
    • b.宿泊機関等の提供するサービスの手配及び、それらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内
    • c.当社事業であるASPサービス(宿泊予約サービス、レンタカー予約サービス及び出張手配サービス等)の手配及び、それらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内
    • d.商品やキャンペーンのご案内
    • e.ご旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
    • f.ご旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
    • f.アンケートのお願い
    • g.統計資料の作成のため
    • h.お問い合わせ、ご相談への対応
  • 当社は、従業者から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
    • a.基本情報:業務連絡、給与支給、人事考課、社会保険関係手続き、福利厚生提供、法律上要求される諸手続き、その他雇用管理のため
    • b.賃金関係情報:給与の決定及び支払、年末調整手続きのため
    • c.人事情報:人事考課、配属先の決定のため
    • d.健康情報:健康的な就業状態の確保、労働者による適正な健康管理のため
  • 当社は、採用応募者から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
    • a.採用選考のため
    • b.ご応募に関するお問い合わせへの返答や、ご請求いただいた面接日時等の連絡を行うため
  • 当社がASPサービス(宿泊予約サービス、レンタカー予約サービス及び出張手配サービス等)を委託元に提供するため

  • なお、当社の開示対象個人情報の利用目的は、上記の①~③となります。

2個人情報の第三者への提供

お客様からお預かりした個人情報は、以下の場合に第三者に提供致します。下記以外の場合については法令等により提供が必要な場合を除き、お客様の承諾なしに第三者に提供することはいたしません。

  • a.お申し込みいただいたサービスの手配 及び それらのサービスの受領のための手続きを行うため、申し込み先の宿泊施設 及び 商品提供旅行会社等の関係する業務提携先に、申込に必要な個人情報の項目(氏名、連絡先等)を郵送、FAX、電話、電子メール等により提供させていただく場合。
  • b.クレジットカード決済を行われた場合の手続きを行うため、クレジットカード決済代行会社に決済に必要な個人情報の項目(氏名、カード番号、決済額等)を提供させていただく場合。
  • c.ご本人よりお問い合わせいただいた内容に回答するため、関係する業務提携先に必要な個人情報の項目(氏名、連絡先、問合せ内容)を電話、FAX、電子メール等で提供させていただく場合。
  • d.サービスのご案内 及び サポート情報のご提供等の各種情報を提供するため、関係する業務提携先に必要な個人情報の項目(氏名、連絡先、希望する情報等)を提供させていただく場合。

3個人情報の取扱いの委託

弊社では特定した利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合がございます。個人情報の取扱いを委託する場合には、一定の個人情報保護水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約締結等の必要な措置を講ずるとともに、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

4個人情報提供の任意性およびお客様への影響

個人情報の提出はあくまで任意のものですが、情報を提出いただけない場合は、当社での1)個人情報の利用目的に示す業務に支障をきたし、サービスがご利用頂けない等ご本人が不利益を被る場合がございます。

5本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当ウェブサイトにおいて、お客様へのサービスの提供・トラフィック情報の検証を目的に、お客様の使用する情報端末機にCookieと呼ばれる情報を送る場合があります。Cookieの情報は、当ウェブサイトのマーケティング分析や各種サービス提供に限定して利用いたします。また、当ウェブサイトでは、お客様がアクセスしたログを記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名・ブラウザの種類・アクセス回数などが含まれており、ウェブサイトの運営・管理、利用状況に関する統計分析及びサービスの改善の参考として利用します。Cookieおよびアクセスログはお客様を特定する個人情報は含まれておりません。

6開示等の請求手続き

当社は、ご本人様又は代理人様からのご依頼により、弊社所定の開示請求手続きにより、次のご請求に対して 7) お問合せ窓口 にて、お申し出に対し速やかに対応いたします。

  • a.開示の請求
  • b.利用目的の通知の請求
  • c.訂正の請求
  • d.追加、又は削除の請求
  • e.消去の請求
  • f.利用の停止または第三者提供の停止の請求

7問合せ窓口

住所:〒160-0004 東京都新宿区四谷2-4-1 ACN四谷ビル8F
FAX:03-5919-1225
メールアドレス:privacy@j-yado.com
株式会社ジェイヤド個人情報相談窓口

8認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先について

当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者です。認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下のとおりです。
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話:03-5860-7565/フリーダイヤル:0120-700-779

プライバシーマークについて

株式会社ジェイヤドは「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されています。

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